こんにちは、パリ在住フリーランスライターのnatsumi(@natsumiinparis)です。
先日、人生で初めて
クレジットカードを不正利用されました。
＞＞＞【三井住友】海外でクレジットカードが不正利用されたときの対処法
カード会社の迅速な対応により
無事3週間くらいで海外の住所まで
再発行されたクレジットカードが届く予定です。
しかし、ここで問題になったのが、
フランスで利用しているSIMカードの支払い！
不正利用されたカードで支払っていましたが
カードが停止された今、
別のクレジットカードに変更が必要です。
日本ならネットで変更してすぐ終わりそうですが、
フランスの格安SIM「Free」は
そうもいきませんでした！
今回は、Free mobileの支払いカード変更の
注意点と方法を紹介します。
日本のクレジットカードでは変更できない
Freeのsimカードの新規購入の際は
日本のクレジットカードが利用できますが、
支払いカード変更時には、
フランス発行のクレジットカードが必要です。
私は日本のクレジットカードしか持っておらず
同居している親戚のカード情報を入力させてもらい
その人に現金で毎月払うという方法で解決しました。
(要するに利用者以外のカードでも支払い可能です。)
フランスのクレジットカードを持っていない場合は、
おそらく一度解約し再度新規購入することになります。
パリ在住でしたら、マドレーヌのFree Centerに
英語も話せるスタッフがいるので相談に行ってみましょう。
ネットで変更可能！
Freeのマイページから、
ネット上で支払いカードは変更できます。
ログイン画面に入力する
IdentifiantとMot de passeは、
Simカード購入後最初に送られてくる
“Confirmation de la création de votre espace abonné”
という件名のメールで確認しましょう。
無事ログインできた後の手順は、
- Gérer mon Compteにカーソルを合わせる
- Mes Informationsをクリック
- MON MODE DE PAYEMENTでMODIFIERをクリック
この後、Entrez votre nouveau SEPA以下を
入力します。
Titulaireはクレジットカード番号、
BICとIBANはクレジットカードを発行した時に
もらうであろう小さい紙に書いてあります。
Mot de passeは、Freeのマイページに
ログインするときのパスワードです。
全て入力すると、sauvegarderをクリックすれば
変更完了です！
支払いカード変更手続き後の注意点
先ほど変更完了と言いましたが、
気になるPDFが現れます。
Télécharger mon mandatというPDFを開くと、
「Mandat de prélèvement SEPA」
という書類が表示されます。
何者か調べてみると、どうやらこの書類に
カードの持ち主がサインをして提出しないと
正式に変更は受理されないとのこと。
しかし肝心の送付先がどこにも見つからない！
私はフランス語がほとんど話せないし
毎月の更新日が2日後に迫り焦っていたのもあり、
とりあえずマドレーヌのFree centerに持参して
受け取ってもらえるか試してみることに…
いざ来店しスタッフに説明すると、
なんじゃこりゃ？といった表情で、
「これを提出しなくても、もうオンライン上で
支払いカードの変更はできているわよ！」
と言われてしまいました笑
滞在時間わずか1分で帰宅し、
「Free Mandat de prélèvement SEPA」
でググって発見したのが以下の2ページ。
解読してもらったところ、どうやら
Mandat de prélèvement SEPAは
支払い口座が承認されなかった場合にのみ
銀行側に提出する書類だったようです。
Free centerのスタッフが
首をかしげたのも納得がいきますw
結局、何も提出することなく
数日後に無事承認され、
いつもどおり明細書がメールで届き一安心！
まとめ
Free mobileの支払いカード変更は、
- フランスのクレジットカードのみ利用可能
- マイページからネット上で変更できる
- Mandat de prélèvement SEPAは基本無視
もしわからないことがあったら、
焦らずまずは自分でググった上で、
近くのFree Centerに行って直接質問してみましょう！
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